Preguntas frecuentes

Sí. Envío gratis en todos los pedidos. Enviamos a todo el mundo desde Suecia.

El envío estándar suele tardar 2-3 días laborables dentro de la Unión Europea y 4-7 días laborables al resto del mundo. Recibirás el número de seguimiento en cuanto salga tu pedido.

Enviamos a la mayoría de países del mundo. Elige tu país en el checkout para ver las opciones de envío y la moneda de tu mercado.

Usa la guía de tallas de cada página de producto. El Core Pants tiene un corte baggy oversize y la Core Jacket un corte regular, ambos pensados para esquí y snowboard.

Sí. Los cambios de talla son gratis. Escribe a hello@nojuwear.com en un plazo de 30 días y te ayudamos con el cambio. Para que sea más rápido, también puedes hacer un pedido nuevo y devolver la talla original; te la reembolsamos íntegramente.

Tienes 30 días desde que recibes tu artículo para solicitar una devolución. Los artículos deben estar sin usar, con etiquetas, en su embalaje original y en el mismo estado en que los recibiste.

Escribe a hello@nojuwear.com. Si aceptamos tu devolución, te enviaremos una etiqueta de devolución gratis e instrucciones. No se aceptarán artículos enviados sin haber solicitado antes la devolución.

No. Las devoluciones son gratis, te enviamos una etiqueta de devolución gratis. Los artículos deben estar sin usar y con etiquetas.

Las devoluciones son gratis, te enviamos una etiqueta de devolución gratis. Esto incluye devoluciones con reembolso, cambios de talla, artículos defectuosos, dañados o que no coinciden con la descripción, y artículos o tallas equivocados.

Nuestra Core Jacket y nuestro Core Pants están hechos para esquí y snowboard, con silueta baggy oversize, rendimiento impermeable y total libertad de movimiento. La chaqueta lleva aislamiento (no es una shell), con valores 15K / 10K, corte regular y costuras totalmente selladas.

Producimos en series limitadas. Apúntate a la lista de espera con "Avísame" en la página del producto para tu talla, o escribe a hello@nojuwear.com y te avisaremos en cuanto podamos.

Sigue la etiqueta de cuidado. En general: lava en frío cuando haga falta, evita el suavizante y vuelve a aplicar un tratamiento DWR sin PFAS cuando el agua deje de formar gotas. Seca colgado siempre que puedas.

Recibirás un email de confirmación de envío con el seguimiento. También puedes iniciar sesión en tu cuenta para ver el estado del pedido, o escribirnos con tu número de pedido.

Escríbenos cuanto antes a hello@nojuwear.com. Si el pedido aún no ha salido, haremos todo lo posible por modificarlo o cancelarlo.

Aceptamos las principales tarjetas y los métodos de pago locales disponibles en tu mercado en el checkout (incluido Shop Pay donde esté disponible).