Doprava a vrácení
Doprava
Doprava zdarma u všech objednávek. Posíláme do celého světa ze Švédska.
Standardní doprava: 2 až 3 pracovní dny v rámci Evropské unie.
Zbytek světa: 4 až 7 pracovních dnů
Výměna velikosti zdarma
Potřebuješ jinou velikost? Výměna velikosti je zdarma, bez ekologického poplatku. Napiš nám na hello@nojuwear.com do 30 dnů a pomůžeme ti s výměnou. Nejrychleji to půjde, když zadáš novou objednávku a původní velikost vrátíš; peníze ti vrátíme bez ekologického poplatku, pokud jde o výměnu velikosti.
Vrácení a odpovědnost
Chceme, aby sis svůj nákup zamiloval. Zároveň se snažíme omezit zbytečnou přepravu a její dopad na životní prostředí.
Každé vrácení s refundací vytvoří zhruba 6 až 8 kg CO₂ a další odpad z obalů. Proto účtujeme malý ekologický poplatek, když vracíš nepoužité zboží za refundaci, protože sis to rozmyslel. Poplatek pomáhá pokrýt zpětnou dopravu, nový obal a manipulaci.
Ekologický poplatek za vrácení (odečítá se z refundace, jen u refundací, ne u výměny velikosti):
- EU: 6,95 €
- Švédsko: 49 SEK
- Spojené státy: 6,95 $
- Zbytek světa: 19,95 $
Vrácení je úplně zdarma, pokud:
- Měníš zboží za jinou velikost
- Zboží je vadné, poškozené nebo neodpovídá popisu
- Poslali jsme ti špatné zboží nebo špatnou velikost
Lhůta pro vrácení: 30 dnů ode dne, kdy objednávku obdržíš.
Jak vrátit nebo vyměnit zboží:
- Napiš nám na hello@nojuwear.com a pošleme ti štítek pro vrácení
- Odevzdej balík na nejbližším výdejním místě
Jakmile nepoužité zboží obdržíme, vrátíme ti peníze do 3 až 5 pracovních dnů (po odečtení ekologického poplatku, pokud jde o refundaci kvůli změně názoru). Peníze se vrátí stejnou platební metodou, kterou jsi použil.
Máš otázky? Klidně nám napiš na hello@nojuwear.com