Wysyłka i zwroty
Wysyłka
Darmowa wysyłka przy wszystkich zamówieniach. Wysyłamy na cały świat ze Szwecji.
Wysyłka standardowa: 2-3 dni robocze w Unii Europejskiej.
Reszta świata: 4-7 dni roboczych
Darmowa wymiana rozmiaru
Potrzebujesz innego rozmiaru? Wymiana rozmiaru jest darmowa, bez opłaty środowiskowej. Napisz do nas na hello@nojuwear.com w ciągu 30 dni, a pomożemy ci w wymianie. Najszybciej będzie, jeśli złożysz nowe zamówienie i odeślesz pierwotny rozmiar; zwrócimy pieniądze bez opłaty środowiskowej, jeśli chodzi o wymianę rozmiaru.
Zwroty i odpowiedzialność
Chcemy, żeby twój zakup ci się spodobał. Jednocześnie ciężko pracujemy nad ograniczeniem niepotrzebnych przesyłek i ich wpływu na środowisko.
Każdy zwrot z refundacją generuje około 6-8 kg CO₂ i dodatkowe odpady opakowaniowe. Dlatego pobieramy niewielką opłatę środowiskową, gdy odsyłasz nieużywany produkt w celu zwrotu pieniędzy, bo zmieniłeś zdanie. Opłata pomaga pokryć koszt przesyłki zwrotnej, nowego opakowania i obsługi.
Opłata środowiskowa za zwrot (potrącana ze zwrotu pieniędzy, tylko przy refundacji, nie przy wymianie rozmiaru):
- UE: 6,95 €
- Szwecja: 49 SEK
- Stany Zjednoczone: 6,95 $
- Reszta świata: 19,95 $
Twój zwrot jest całkowicie darmowy, jeśli:
- Wymieniasz produkt na inny rozmiar
- Produkt jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z opisem
- Wysłaliśmy zły produkt lub zły rozmiar
Termin zwrotu: 30 dni od dnia otrzymania zamówienia.
Jak zwrócić lub wymienić produkt:
- Napisz do nas na hello@nojuwear.com, aby otrzymać etykietę zwrotną
- Nadaj paczkę w najbliższym punkcie odbioru
Gdy tylko otrzymamy nieużywany produkt, zwrócimy pieniądze w ciągu 3-5 dni roboczych (po potrąceniu opłaty środowiskowej, jeśli to zwrot z powodu zmiany zdania). Pieniądze wrócą tą samą metodą płatności, której użyłeś.
Masz pytania? Napisz do nas na hello@nojuwear.com